Повысить эффективность работы ЖКХ за счет автоматизации деятельности - миф или реальность

С 19 по 21 марта компания «1С:ВДГБ» приняла участие в X Международной специализированной Выставке и Конференции «ЖКХ России».

Мероприятие, посвященное проблемам, связанным с реализацией законодательства в области жилищно-коммунального хозяйства, состоялось в выставочном комплексе «Ленэкспо» города Санкт-Петербург и собрало представителей отрасли со всех регионов РФ, ближнего и дальнего зарубежья.

Особое внимание на выставке было уделено ЖКХ Санкт-Петербурга и Ленинградской области. По словам вице-губернатора Санкт-Петербурга Владимира Лавленцева, в «Ленэкспо» для конструктивного диалога собрались представители исполнительной власти, разработчики систем управления ЖКХ, ресурсоснабжающие организации, инвесторы и предприниматели для того, чтобы найти пути решения стоящих перед отраслью задач.

Для освещения вопросов управления предприятием ЖКХ с помощью средств автоматизации, Жилищный комитет Санкт-Петербурга выбрал компанию «1С:ВДГБ», известного в России разработчика автоматизированных систем для управления жилищно-коммунальным комплексом.

Алексей Голубев, директор по развитию компании «ВДГБ:СПб» выступил в секции «ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УПРАВЛЯЮЩИХ И РЕСУРСОСНАБЖАЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ», а Наталья Куликова, специалист компании «ВДГБ:СПб», ознакомила участников с преимуществами работы с населением через сайт ЖКХ c помощью решения «1С:ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК».

Доклад А. Голубева «Построение автоматизированной системы управления жилищно-коммунальным комплексом региона: иллюзии, механизмы и возможности», привлек внимание представителей из различных структур ЖКХ и ресурсоснабжающих организаций, как из РФ, так и из других стран, например, Австрии. В своем выступлении Алексей не только акцентировал внимание на проблемах ЖКХ, но и предложил реальные пути их преодоления с помощью автоматизированной системы управления.

«До начала выступления, - говорит Алексей, - практически все присутствующие считали, что автоматизация в том или ином виде никогда не сможет помочь в решении их повседневных проблем:

• нехватка денежных средств на ресурсоснабжающие организации и ремонт;
• получение обратной связи от жильцов и оперативное реагирование на обращения;
• износ всей инфрастуктуры комплекса ЖКХ.

Взыскательная аудитория Конференции большое внимание уделяла законопроекту о лицензировании управляющих компаний. Было интересно послушать чем «болеют» наши потенциальные клиенты и, что их волнует в первую очередь. Выслушав проблемы, осталось сопоставить их с нашей деятельностью и дать реальные рекомендации и предложения. Так же я сделал вывод, что у многих управленцев действительно создается иллюзия, что автоматизация – это неоправданно дорого, нецелесообразно и вообще не поможет им. Поэтому мы, в свою очередь, постарались на реальных примерах показать, как, имея четкую цель проекта автоматизации, можно оправдать любые вложения.

На конкретных проблемах и путях их решения с помощью АСУ ЖКХ мы показали участникам нашей Презентации, что:

• они смогут вести паспортизацию всех объектов инфраструктуры тем самым планировать затраты на ремонт;
• осуществить автоматический сбор данных с приборов учета позволит планировать тарифную сетку на год вперед;
• весь денежный поток станет прозрачным, что в свою очередь повысит инвестиционную привлекательность региона.

Мой доклад, по отзывам присутствующих, не только развеял часть иллюзий и сомнений слушателей, но и возможно стал началом сотрудничества».

Наталья Куликова в своей Презентации рассказала о преимуществах, которые получают Управляющие компании, создавая свой сайт. Она подробно остановилась функциональных возможностях программы «1С:ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК»:

• автоматические напоминания должников о необходимости своевременной оплаты;
• возможность печати квитанции из личного кабинета на сайте;
• ввод показаний счетчиков на сайте;
• оплата коммунальных услуг ЖКХ, не выходя из дома, при помощи сайта;
• передача заявок в аварийную службу через личный кабинет.

Слушатели внимательно и с интересом отнеслись к Презентации Натальи и убедились, что Личные кабинеты, прием показаний счетчиков и оплата через интернет - удобные современные инструменты взаимоотношений между Управляющими компаниями и жильцами, собственниками и арендаторами.

Выступления сотрудников компании «ВДГБ:СПб» вызывали неподдельный интерес и большое внимание. После каждого выступления шло живое обсуждение, и задавались конкретные вопросы, на которые участники и посетители Конференции «ЖКХ России» получали развернутые ответы и рекомендации. На мероприятии было распространено более 700 Каталогов с предложениями компании в области автоматизации. Первые звонки от потенциальных клиентов стали раздаваться в офисах Санкт-Петербургского Представительства компании еще во время проведения Выставки.