Поддержка 1С в Москве и России, стоимость техподдержки программ от франчайзи 1С:ВДГБ

выездная и удаленная техническая поддержка программных продуктов 1С

Комплексная поддержка от наших квалифицированных специалистов. Вы получите оперативную помощь, которая решит задачи любой сложности. Решим все проблемы с 1С и устраним ошибки!

Обновляем как типовые, так и доработанные нетиповые конфигурации до самых актуальных версий. Внедряем программы 1С, подключаем дополнительные сервисы «1С:ИТС», настраиваем, сопровождаем 1С и занимаемся доработкой функциональности стандартных конфигураций.

Воспользуйтесь услугой и получите регулярную поддержку пользователей 1С по самой выгодной цене.

Услуга будет выгодна организациям, которым нужны разовые услуги или дополнительные работы, превышающие лимиты по договорам сопровождения 1С.

Цена от 40 000 руб./месяц

Задать вопрос Отправить заявку Что входит в стоимость

Обратившись к нам, вы получите:

Экономию затрат на персонал ИТ службы

Увеличение скорости выполнения работ

Повышение производительности труда сотрудников

Доступ к большому числу опытных сертифицированных специалистов

Удобную систему подачи заявок и отслеживания их статусов

Гарантию конфиденциальности

Закрепление опытного специалиста

Порядок получения поддержки

Для получения поддержки необходим действующий договор сопровождения «1С:ИТС».

Получаем запрос, выясняем все нюансы, знакомимся с требованиями вашего бизнеса

Согласовываем регламент взаимодействия с пользователем, заключаем договор

Настраиваем программное обеспечение под ваш проект

Запускаем проект в работу

Работаем. Каждое обращение фиксируется в базе с примечаниями деталей обращения

По результатам каждого отчетного периода предоставляем отчёты, при необходимости корректируем систему работы

Мы предлагаем два варианта оказания услуг поддержки 1С:

Выезд специалиста службы поддержки

Специалист приедет к вам в офис и произведет все необходимые работы, а также проконсультирует сотрудников по нужному программному обеспечению.

Дистанционная поддержка

Оперативная форма поддержки через удаленный доступ. Просто позвоните нам, и наш программист выполнит услугу дистанционно, качественно и безопасно, соблюдая полную конфиденциальность с защитой данных.

Преимущества службы поддержки «1С:ВДГБ»

Франчайзи ВДГБ - официальный партнер 1С с 1996 года. Опыт – более 25 лет. 100+ клиентов на техподдержке.

Служба поддержки на связи 24/7 с быстрой реакцией на запросы.

Быстрая удаленная помощь

Оперативный выезд специалиста в офис

Абонентская плата позволяет получить безлимитное количество часов поддержки

Решение любых технических проблем и задач по бухгалтерскому, управленческому, налоговому учету

За клиентом закрепляется постоянная команда специалистов

Финансовые гарантии качества. Мы настолько уверены в качестве, что предоставляем письменную гарантию на все продукты и услуги

Бонусная программа. Мы разработали бонусную программу, которая позволяет работать с 1С еще выгоднее

Не берем аванса и предоплаты за свои услуги

Цены и тарифы

Стоимость услуги рассчитывается по часовой тарификации. Итоговая сумма будет зависеть от выбора конечного продукта и тарифного плана.

Мы предоставляем несколько тарифов для мультивендорной поддержки, закрывающих основные потребности бизнеса:

Basic

40 000 ₽

Время реакции до 2ч
решение проблемы - Не более 24 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание
Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК)
Создание резервной копии базы
Очистка КЭШ

Заказать

Standard

70 000 ₽

Время реакции до 1ч
решение проблемы - Не более 8 рабочих часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание
Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + до 2 доп. баз
Создание резервной копии базы
Очистка КЭШ
Создание 1 печатной формы/внешнего отчёта по запросу пользователя

Заказать

Premium

110 000 ₽

Время реакции 15-30 минут
решение проблемы - Не более 2 часов с момента передачи инцидента и запроса на обслуживание
Обновление 1 раз в месяц 2 баз заказчика (возможно с выездом по МСК) + 6 доп баз
Создание резервной копии базы
Очистка КЭШ
Контроль в «1С:ЗУП» ежемесячно правильности заполнения НДФЛ
Проверка в «1С:Бухгалтерии» корректности заполнения НДС (ежемесячно)
Создание 2 печатных форм/внешних отчётов по запросу пользователя

Заказать

Доработки конфигурации под нужны заказчика по льготной ставке выполняются через предварительную оценку и согласование с заказчиком

Чтобы ответить на вопрос о стоимости услуги, нам нужно ознакомиться с Вашим проектом, поэтому для получения предварительного расчета, пожалуйста, заполните небольшую форму, мы отправим расчёт в течение 24 часов.

Задать вопрос Заказать звонок Отправить заявку