У некоторых пользователей программ «1С:Предприятия» стало появляться сообщение "Обнаружено нарушение целостности системы". Программа при этом предлагает завершить работу или перезапустить систему. Однако это не приводит к решению проблемы и сообщение появляется снова.
В чем же причина данной ошибки? Дело в срабатывании системы защиты от незаконного использования, применяемой правообладателем, в результате установки пользователем "пиратских" версий или "эмуляторов" защиты программ.
Причины появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:
- Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа "1С:Предприятие".
-
Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа "1С:Предприятие" не работает, а использует легальную лицензию.
-
Модифицированной версии платформы "1С:Предприятие".
«Пиратские версии» могут как использоваться в настоящий момент, так и просто присутствовать на компьютере или в локальной сети. Вы можете даже не догадываться о наличии «пиратки».
Что делать? Для восстановления работоспособности программы "1С" необходимо:
1. Сделать и сохранить архивную копию своей информационной базы
2. Удалить из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты.
3. Если у вас есть лицензионные программы 1С – использовать только их, с штатными аппаратными USB-ключами или активировав программные лицензии с помощью штатных ПИН-кодов.
4. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно приобрести недостающие лицензии 1С
5. Для корректной работы до активации временной лицензии необходимо установить последнюю версию технологической платформы «1С:Предприятие 8.3»
Варианты действий при появлении сообщения "Обнаружено нарушение целостности системы" (только для ИТ-специалистов!)
1. Удалить эмулятор HASP. Рекомендации:
Вариант 1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
Вариант 2.
Выполните команды:
loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt)
del%systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
Рекомендуется удалить также ветки реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\haspflt\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vusbbus
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\NEWHASP\Services\Emulator\HASP\Dump
Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову "hasp".
Вариант 3.
Найдите и удалите файл multikey.sys. Он может быть в каталогах:
c:\Windows\System32\drivers\
c:\Windows\System32\
c:\Windows\SysWOW64\
Если удаление эмулятора не привело к результату - переустановите Windows и заново установите "1С:Предприятие".
Бесплатные временны лицензии – решение проблемы
Мы предлагаем всем пользователям, которые пострадали из-за некачественного софта дополнительные меры восстановления бесперебойной работы программ 1С в кратчайшие сроки.
До 15 марта этого года вы сможете получить временные лицензии (основной поставки самой программы "1С:Предприятие", например "1С:Бухгалтерии", "1С:Зарплата и управление персоналом", "1С:Управление Торговлей", "1С:Документооборот" и многих других, клиентских лицензий на нужное количество рабочих мест, лицензий на сервер) для продолжения работы с существующими информационными базами.
Временные лицензии могут быть активированы не позже 15 марта 2021 года, период их действия 60 дней. Можно получить несколько одноименных (например, две временные лицензии по 10 рабочих мест) или различных временных лицензий (например, временную лицензию на 50 рабочих мест и на Сервер).
Для корректной работы до активации временных лицензий необходимо установить последнюю версию технологической платформы "1С:Предприятие 8.3"
