Обучение типовому функционалу 1С ЗУП

Подготовка к обучению ИТ программам
Перед тем, как изучать предложения по обучению программным продуктам, чтобы быть уверенными в том, что ваши ожидания от обучения оправдаются, важно их сначала четко для себя сформулировать.

• Что я хочу получить в результате обучения программе?
• В какой срок необходимо получить этот результат?
• Что я и мои сотрудники уже умеют делать в этой программе?
• Чему необходимо научиться в первую очередь?
• Что изучить важно, но не срочно?

От того какой вы хотите получить результат сильно зависит формат обучения, затраченное время, а значит и стоимость.
Вот самые распространенные ошибки в выборе формата обучения, с которыми специалисты ВДГБ сталкиваются чаще всего:


Ожидания: всего за 8 часов обучить 20 человек.

Реальность: через 30 минут пассивного созерцания экрана, люди начинают выключаться, а при выходе на работу не могут повторить ни одной операции.

Совет: Мозг не способен запоминать большой объем мелких операций, причем которые необходимо повторять в четкой последовательности. Если не будет дана возможность комбинировать теорию с практикой, то КПД от такого обучения будет равно нулю.

• в группах по 4 человека;
• все сотрудники находятся за своими рабочими местами;
• специалист 1С ведет обучение дистанционно;
• каждый завершенный блок теории заканчивается его отработкой на практике всеми участниками, под наблюдением специалиста 1С.
• в случае возникновения ошибок, ученик повторяет операции заново, иначе дальше он запутается еще больше.

Ожидания: в пн все сядут в новую программу и начнут работать без сбоев.

Реальность: после трудовой недели группа будет работать медленно, вся вторая половина рабочего дня будет бессмысленна.

Совет: нужно хорошо понимать, что люди не смогут довести владение операциями до автоматизма, они могут быть с ними только ознакомлены. Невозможно в течении 10 часов запоминать новые операции.

• по коротким видео или просто инструкциям, созданным под каждую операцию. Тогда ученики легко смогут разбираться в каталоге инструкций и быстро находить нужную для себя информацию для самостоятельного изучения.
• с дополнительным пакетом часов на услуги по консультированию, для того, чтобы ученики имели возможность быстро проконсультироваться у специалиста с возможностью демонстрации экрана.