Простите за всплывающее окно, но мы обязаны предупредить, что наш сайт использует куки-файлы. Это помогает нам быть лучше и полезнее для вас.

ПРОДАЖА И ВНЕДРЕНИЕ 1С

по всей России

Как исправить ошибку вызове метода контекста (Connect)

06.11.2018

Ошибка при вызове метода контекста (Connect): Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты 'comcntr' отличается от версии корневого модуля 'core83'

Часто бывает, что при настроенной синхронизации после обновления платформы появляется ошибка «Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты 'comcntr' отличается от версии корневого модуля 'core83'». Так происходит потому, что автоматически не зарегистрировалась компонента comcntr.dll из-за проблем с правами пользователя на компьютере.

Решить данную проблему можно двумя способами.

Способ №1.

Переустановить платформу под правами Администратора или под пользователем, у которого есть такие права.

Способ №2.

Если не получилось как в способе №1, то можно вручную зарегистрировать самому эту компоненту.

Перед этим нам необходимо изменить Параметры контроль учетной записи.

Для Windows 7 нам необходимо зайти в Пуск затем в Панель управления.

Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Панель управления и перейти по открывшейся ссылке.

В правом верхнем углу Панели управления выбрать Просмотр-Мелкие значки и затем в списке перейти в Учетные записи пользователей.


Там выбрать Изменить параметры контроля учетных записей.


Затем поставить ползунок в самом нижнем положении.

И перезапустить компьютер.

После перезагрузки необходимо:

Для Windows 7 надо перейти в Пуск, затем в строке поиска ввести cmd.exe,нам покажет что найдена Командная строка и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать "Запуск от имени администратора".

Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Командная панель или cmd.exe и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать "Запуск от имени администратора".


У нас откроется Командная строка, где нам необходимо ввести команду:

1.Для платформы x86

Regsvr32 "C:\Program Files (х86)\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll" (regsvr32пробел"C:\Program Files (х86)\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll").


2.Для платформы х64

Regsvr32 "C:\Program Files\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll" (regsvr32пробел"C:\Program Files\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll").


Затем нажать клавишу Enter.

Если все сделали правильно, то увидите вот такое окно.


После этого необходимо перезагрузить компьютер. Как включится, пробуйте снова сделать синхронизацию.

Поделиться в соц. сетях


Заказать обратный звонок

Позвонить
Отправлено! В самое ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.