Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт www.vdgb.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности www.vdgb.ru и применением этих технологий.

ПРОДАЖА И ВНЕДРЕНИЕ 1С

по всей России

Время безудержных продаж только программных продуктов постепенно заканчивается

27.06.2013

<Интервью с Олегом Благиным, заместителем генерального директора ГК "1С:ВДГБ"

  1. Увеличился ли объем продаж вашей компании в 2012 году? Каких результатов вам удалось достичь?

    2012 год для нашей компании – этап бурного роста. С этой целью мы проводили агрессивную политику по открытию новых офисов продаж в Москве и новых представительств «1С:ВДГБ» в разных регионах Российской Федерации. Находя амбициозных, активных руководителей «на местах», мы даем возможность партнерам развить свои предпринимательские способности и строить полноценный совместный бизнес.

    Целенаправленно проводя корпоративную политику повышения качества выполнения поставленных задач и грамотно управляя показателями развития новых представительств и офисов, в 2012 году нашей компании удалось достичь роста продаж более чем на 40%.

    Конечно, открытие новых подразделений требует значительных инвестиций, но принятая в прошлом году стратегия на расширение региональной сети и увеличения офисов, останется неизменной и в 2013 году. На сегодня у нас 6 офисов в Москве, 3 – в Санкт-Петербурге и 7 региональных представительств.

    Рост нашей филиальной федеральной сети происходит за счет активной работы не только с поставщиками, но и с системными интеграторами. Для привлечения к взаимовыгодному сотрудничеству по распространению ПО и услуг компании для каждой категории партнеров в «1С:ВДГБ» разработаны программы маркетинговой поддержки и агентские схемы. Системным интеграторам сформировано специальное Агентское предложение по поставке их конечным клиентам программных продуктов фирмы «1С».

  2. Какие товарные направления пользовались наибольшей популярностью у покупателей? Как вы можете это объяснить?

    Общая экономическая ситуация в стране всегда оказывает сильное влияние на ИТ-рынок. В прошлом году это привело к сокращению количества предприятий сферы малого бизнеса, что напрямую повлияло на клиентскую активность и на продажи. Четко прослеживалась тенденция снижения поставок в этот сектор экономики. Клиенты СМБ не так активно вкладывали в развитие ИТ- инфраструктуры, как несколько лет назад. Исключение составил корпоративный сектор, где продажи были более стабильны. Основной спрос на ИТ- продукты и услуги показали государственные и крупные корпоративные заказчики.

    Время безудержных продаж только программных продуктов постепенно заканчивается. Сейчас на рынке востребованы уже не просто типовые коробочные программные продукты, а отраслевые решения, их профессиональное внедрение и квалифицированное сопровождение, поэтому в 2012 году наша компания сосредоточилась на работе по сервисным контрактам.

    Благодаря нашим усилиям на сервисах и корпоративных продажах, эти два направления показали рост. Именно в 2012 году в компании было принято решение о разработке новой программы помощи пользователям решений на платформе «1С», аналогов которой в России нет. Созданная Служба Поддержки Пользователей (СПП) «1С:ВГДБ» – это дифференцированный подход к каждому клиенту и полный спектр услуг: сопровождение отраслевых программ и нетиповых конфигураций, безлимитное обслуживание режие24 /7, мгновенный отклик на заявку, работа до получения результата, решение задач во всех регионах России без выезда консультанта к заказчику, безопасная работа с информационной базой клиента.

    В прошлом же году у нас появилась новая услуга – Аренда ПО, которая позволяет заказчику экономить средства на приобретение оборудования и лицензий «1С».

    В целом, при общем снижении активности на рынке автоматизации, нам удалось сохранить стабильные показатели по продажам ПО и реализации проектов внедрения.

  3. Увеличилась ли популярность российских брендов среди покупателей? В каких сегментах они были наиболее интересны пользователям?

    Развитие российских брендов в области программного обеспечения неуклонно связано с реализацией тех функциональных возможностей, которые предоставляют «западные» системы. На данном этапе ПО отечественных производителей часто выигрывает по соотношению цена\качество. Зачастую, те возможности, которые предоставляют российские системы, позволяют удовлетворить большее количество потребностей современного бизнеса.

    «1С:ВДГБ» занимается не только поставкой программ, но и разработкой отраслевых решений и созданием интеграционных проектов на базе программного обеспечения фирмы «1С». Данный вендор имеет очень твердые позиции в области учетных систем, особенно там, где применяется регламентированный учет согласно законодательству РФ.

  4. Приходилось ли вашей компании получать помощь от производителей в 2012 году? Какие программы поддержки от производителей были бы вам наиболее интересны?

    Производитель программных продуктов должен работать в связке с продавцами их товара конечным пользователям. Наряду с этим, разработчик должен развивать современные технологии, например, поддержка «облачных решений», интеграция со свободным программным обеспечением и другие.

    Именно соблюдение баланса между интересами продавцов и развитием технологичных решений должно ставиться вендором в качестве приоритетных задач. Нас, как поставщиков, интересует не только прибыль, но и качество, и технологичность продаваемых нами решений. В 2012 году продуктовый портфель компании пополнился новыми брендами. Сейчас мы предлагаем клиентам и партнерам лучшие продукты «1С», Microsoft, IbM, Symantec, Fujitsu, Kaspersky Lab, Dr. Web, Eset и других признанных мировых лидеров ИТ-индустрии.

    Из новинок 2012 года особенно запомнилось появление сервиса «1C:Fresh» («1С:Предприятие 8 через Интернет»). Нам, как разработчиками отраслевых решений, особенно интересен этот вид поддержки. С помощью облачных технологий «1C:Fresh» , соблюдая определенные условия, можно безопасно и достаточно за короткий срок запустить любое наше отраслевое решение.

  5. Какие критерии важны для вас при выборе нового бренда для своего товарного портфолио?

    Все больше клиентов ценят качество, функциональность и экономичность. Мы не далеки от них. Новый бренд часто может чем-то не обладать, но способность и желание разработчика развивать свои продукты дает большой шанс на то, что мы возьмем его в свое портфолио. Такие качества нового бренда позволяют нам увеличивать прибыль при росте продаж и уменьшать издержки в случае рекламаций.

  6. Приходилось ли вам отказываться от работы с каким-либо брендом в 2012 году? Почему?

    Нет, не приходилось. Мы рационально и требовательно подходим к выбору поставщиков.

  7. Какими брендами вы бы хотели расширить свое товарное предложение? Как вы планируете это реализовать?

    Наше товарное предложение постоянно расширяется продуктами и услугами, востребованными рынком и идущими на предвосхищение запросов клиентов. В текущем году, помимо ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов, мы открываем новое для нашей традиционной деятельности направление - оказание телекоммуникационных услуг. Это предоставление таких сервисов, как многоканальная ip-телефония, междугородняя и международная связь, высокоскоростной доступ в Интернет, а так же продажа и аренда телекоммуникационного оборудования.

Олег Благин, заместитель генерального директора ГК «1С:ВДГБ»

Заказать обратный звонок

Позвонить
Отправлено! В самое ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.