Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт www.vdgb.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности www.vdgb.ru и применением этих технологий.

ПРОДАЖА И ВНЕДРЕНИЕ 1С

по всей России

ПП «1С:Турагентство» позволяет «ТА «АкварельТур» эффективно управлять взаимоотношениями с туристами и партнерами

14.01.2014

pp-1s-turagentstvo-v-akvareltur.png

Компания «1С:ВДГБ» завершила проект по внедрению ПП «1С:Турагентство» в ООО «ТА «АкварельТур». Возможности решения позволяют ведущему туроператору Удмуртии единовременно обслуживать сотни клиентских проектов, сохраняя высокое качество сервиса и повышая прибыльность своего бизнеса.

ООО «ТА «АкварельТур» является фирменным агентством мирового оператора «Coral travel», входит в международную сеть туристических агентств «Coral travel». «Акварель Тур» представляет всю палитру путешествий по всему, организует отличный отдых, обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг. Основные направления деятельности компании:

  • продажа готовых групповых туров;

  • бронирование туров по любым индивидуальным программам;

  • бизнес поездки и корпоративное обслуживание;

  • трансферы по Москве для транзитных пассажиров;

  • бронирование гостиниц в Москве;

  • приобретение железнодорожных и авиабилетов;

  • услуги курьеров.

«Широкий спектр услуг, многообразие предложений и большое количество клиентов стали импульсом для автоматизации деятельности нашей компании, - говорит Константин Чепкасов, Генеральный директор, ООО «ТА «Акварель Тур», - По рекомендации специалистов «1С:ВДГБ» мы сделали выбор в пользу ПП «1С:Турагентство» и убедились, что данный программный продукт отлично подходит для нашего бизнеса».

Конфигурация «1С:Турагентство», созданная на основе «1С:Предприятие 8», содержит все основные возможности типового решения, а также дополнительный функционал с учётом специфики отраслевого направления.

Перед началом проекта на подготовительном этапе работ специалисты ««1С:ВДГБ»» провели консалтинг, выявили главные потребности туристического оператора, учли пожелания руководства компании. Внедрение прошло в сжатые сроки, без отрыва сотрудников «ТА «АкварельТур» от их основной деятельности.

В ходе проекта автоматизированы следующие функции:

  1. управление отношениями с клиентами (CRM);

  2. управление персоналом и кадровый учет (HRM);

  3. кадровый учет;

  4. регламентированная отчетность;

  5. управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS);

  6. продажи (сбыт), сервис, маркетинг:

  • анализ продаж ABC/XYZ;

  • взаиморасчеты с покупателями;

  • оформление заказов покупателей;

  • планирование продаж;

  • формирование графика поступления оплат.

Информационная система, созданная сотрудниками «1С:ВДГБ», позволяет «ТА «АкварельТур» в автоматическом режиме:

  • управлять заявками туристов с учетом направлений, менеджеров, туров и прочего;

  • управлять составными и пакетными турами;

  • заполнять печатные формы для договоров с туристами, заявок на тур, путевок и различных счетов на оплату с автоматическим заполнением данных клиента и компании;

  • контролировать взаиморасчеты и делать анализ финансовых показателей по заявкам;

  • управлять взаиморасчетами с туристами, туроператорами и субагентами;

  • осуществлять автоматическую отправку SMS и е-mail сообщений

  • анализировать эффективность рекламы;

  • формировать управленческую отчетность;

  • управлять персоналом;

  • вести кадровый учет.

«До внедрения программного продукта фирмы «1С» в нашей компании использовались созданные вручную таблицы Microsoft Office Excel. С ростом бизнеса у нас возникла потребность автоматически заполнять многочисленные первичные документы (заявки и путевки, договоры и т.д.), вести клиентскую базу, создавать отчеты по заявкам, по взаиморасчетам, формировать управленческие и финансовые отчеты. В результате автоматизации в «ТА «Акварель Тур» на 50% сократились трудоемкие процессы заполнения печатных форм для ведения учета, подготовки документов для клиентов и формирования отчетов и сдачу в контролирующие органы Российской Федерации через Интернет. Бухгалтерия и отдел кадров получили удобный инструмент, который значительно сокращает время подготовки необходимой документации. С помощью автоматической отправки SMS и е-mail сообщений менеджеры оперативно оповещают клиентов о новых услугах и интересных акциях, которые регулярно проводит наша компания, и бонусах. Сервис высокого уровня, лояльность, честность и оперативность – стиль работы нашей компании. Использование программного продукта позволяет нам гораздо эффективнее выполнять свои обязательства перед клиентами и партнерами и успешнее развивать свой бизнес. Благодарим специалистов компании «1С:ВДГБ» за консультации, профессиональное внедрение и помощь в освоении решения «1С:Турагентство»,- комментирует итоги проекта Константин Чепкасов.

Программный продукт: «1С:Турагентство»

Решенные задачи: Автоматизация работы туристических агентств с учетом отраслевой специфики: Учет туристических заявок в разрезе направлений, туров, менеджеров и т.д. Возможность работы с пакетными и составными турами. Составление печатных документов: заявки на тур, договоры с туристами, путевки, счета на оплату. Контроль взаиморасчетов с туристами, туроператорами и субагентами Оценка эффективности рекламы и рекламных агентов туров.

Заказать обратный звонок

Позвонить
Отправлено! В самое ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.