Безопасность дистанционного сопровождения 1С

+7(495)221-89-64

Дистанционное сопровождение 1С:

Ключевые вопросы относительно работы и безопасности дистанционного обслуживания 1С

Как я смогу контролировать то, что вы делаете?

При дистанционном подключении на экране своего компьютера Вы видите все выполняемые действия нашего специалиста. В любой момент Вы можете начать управлять своей мышкой. При необходимости клиент может в любой момент прервать работу специалиста в удаленном соединении, как для уточнения задачи, например, навести курсор в нужное место экрана, так и полностью закрыть доступ к компьютеру.

Можете ли вы выполнять работы на моем компьютере, пока меня нет рядом?

Это возможно только по Вашей инициативе, так как Вы являетесь инициатором подключения. После того как Вы запустили программу удаленного доступа и дали задачу специалисту, например обновление конфигурации. Вы можете заниматься своими делами, а он может работать и без Вашего присутствия.

Возможен ли несанкционированный доступ специалиста компании «1С:ВДГБ» к моему компьютеру и разглашение им коммерческой информации?

Дистанционное подключение специалиста к Вашему компьютеру возможно только после запуска Вами программы удаленного соединения. Все действия, которые выполняет специалист «1С:ВДГБ», Вы видите на экране своего компьютера. При выполнении работы на компьютере специалиста отображается только изображение с Вашего рабочего стола и никакие данные с Вашего компьютера не могут быть отправлены на компьютер специалиста.

Заключаемый договор между Вами и компанией «1С:ВДГБ» дает юридические гарантии о неразглашении коммерческой информации.

Возможен ли несанкционированный доступ к моему компьютеру, а также перехват моих данных передаваемых через Интернет третьими лицами?

При удаленной работе используется защищенное подключение. Передаваемые через него данные надежно шифруются. Аналогичные технологии используются при работе клиент–банка.

На рисунке изображена схема защищенного соединения при дистанционном сопровождении 1С: