Главная | Услуги и сервисы 1С

Услуги IT-аутсорсинга

Любой бизнес, для успешного и интенсивного развития, требует оптимизации своих важных бизнес процессов. Исходя из приоритетов развития вашего бизнеса, Центр IT-сервисов компании «1С:ВДГБ» готов предложить жизненно важные, индивидуальные программные продукты, позволяющие оптимизировать работу вашей компании и добиться новых высот в сфере вашего бизнеса.

Мы оказываем услуги в области комплексного IT-сопровождения с целью обеспечения безопасности IT-пространства, внедрения и сопровождения эффективных с позиций бизнеса клиента решений и систем, обеспечения соответствия программных решений соответствующим лицензионным требованиям.

Центр IT-сервисов компании «1С:ВДГБ» предлагает услуги IT-аутсорсинга, которые позволят Вам:

• быстро наладить бесперебойную работу IT-систем;
• зафиксировать требуемое качество сервиса;
• оперативно привлекать высококвалифицированных специалистов к решению проблем;
• существенно снизить риск потери критически важных данных;
• оптимизировать и сделать более предсказуемыми затраты;
• сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе.

Почему это выгодно?

Постоянные изменения в бизнесе и усложнение IT-инфраструктуры приводят к тому, что многим компаниям трудно контролировать и обеспечивать защиту разрастающихся IT-систем. IT-службы, вместо того, чтобы сфокусировать свои усилия на обеспечении проектов роста компании, загружены поддержкой рутинных функций. Это оборачивается недостатком внимания по отношению к проектам развития, что грозит срывом сроков их реализации. В то же время недостаточное внимание к процессам эксплуатации приводит как минимум к удорожанию эксплуатации, а зачастую и к падению качества поддержки.

Мы обеспечим высокую надежность и эффективность функционирования Ваших систем за счет наличия высокотехнологичных ресурсов, опыта и производственного масштаба своей организации.

IT-услуги

Центр IT-сервисов предлагает услуги IT-аутсорсинга

• IT-консалтинг;
• аудит, проектирование, монтаж и обслуживание IT-инфраструктуры (серверная и клиентская части, периферийное оборудование);
• проектирование, монтаж и обслуживание Систем Кабельных Сетей, Систем Контроля Доступа, Систем Видеонаблюдения, Мини-АТС и IP-телефонии;
• поставка, установка и модернизация оборудования;
• поставка, внедрение и сопровождение программных продуктов;
• поставка и внедрение программно-аппаратных комплексов по защите информации;
• поставка и внедрение комплексов защиты от вирусов и спама;
• восстановление информации с любых носителей.

IT-консалтинг

IT-консалтинг как часть управленческого консалтинга — это объединение современных методов управления бизнесом с качественно новыми возможностями, которые приносят Информационные Технологии (IT).

Особенно важное место занимает IT-консалтинг на проектах внедрения информационных систем, привнося более тесную связь IT с интересами бизнеса и более широкий стратегический взгляд на частные задачи проектов.

Услуги по IT-конcалтингу:

• сбор информации относительно проблем с IT-системой;
• оценка текущей IT-инфраструктуры;
• подготовка технического отчета;
• рекомендации по решению проблем с использованием существующих стандартов в IT.

Аудит, проектирование, монтаж и обслуживание IT-инфраструктуры (серверная и клиентская части, периферийное оборудование)

• оценка текущего уровня защищенности ИС;
• оценка соответствия ИС существующим стандартам;
• рекомендации по внедрению новых и повышению эффективности существующих механизмов безопасности ИС;
• рекомендации по разработке Политики Информационной Безопасности и помощь в ее разработке (на основе существующих стандартов);
• формализация требований к системе;
• подготовка технического задания;
• выбор технологической платформы;
• настройка и внедрение модулей;
• тестирование и отладка системы.

Проектирование, монтаж и обслуживание Систем Кабельных Сетей, Систем Контроля Доступа, Систем Видеонаблюдения, Мини-АТС и IP-телефонии

• формирование требований к оборудованию;
• установка и настройка системы сигнализации;
• подготовка средств наблюдения;
• установка электронной пропускной системы;
• установка и настройка средств связи;
• обучение навыкам работы с системой.

Поставка, установка и модернизация оборудования

• Формирование требований к оборудованию
• Поиск оборудования и выбор поставщика
• Настройка и конфигурирование оборудования
• Модернизация и доработка оборудования
• Ремонт и обслуживание оборудования

Поставка, внедрение и сопровождение программных продуктов

• поставка лицензий на готовые бизнес-приложения;
• автоматизация клиентских отношений (CRM);
• автоматизация бизнес-процессов (BPM);
• автоматизация управления ресурсами предприятия (ERP);
• автоматизация документооборота (ECM);
• интеграция корпоративных решений (EAI).

Поставка и внедрение программно-аппаратных комплексов по защите информации

• создание единого безопасного пространства;
• исключение возможностей сетевого вторжения;
• настройка рабочих станций и групповых политик;
• мониторинг внутреннего обмена файлами;
• безопасная интеграция с внешней средой.

Поставка и внедрение комплексов защиты от вирусов и спама

• формирование требований к почтовым сервисам;
• поставка лицензий на антивирусы и антиспамерское ПО;
• настройка единого комплекса защиты.

Восстановление информации с любых носителей

• RAID-массивы;
• накопители на жестких дисках;
• USB-флеш накопители;
• карты памяти.

Абонентское IT-обслуживание

Какие сервисы включаются в абонентское обслуживание?

Помимо стандартного обеспечения бесперебойного функционирования локальной сети предприятия, компьютеров и периферийного оборудования, это:

• модернизация компьютеров;
• разграничение доступа сотрудников к файлам и Интернет-ресурсам;
• организация учета Интернет-трафика;
• организация резервного копирования данных;
• удаленное администрирование;
• консультации пользователей.

Во время плановых визитов наши специалисты выполнят следующие работы:

• устранение накопившихся неполадок с компьютерной техникой и периферийными устройствами;
• установка и настройка необходимых программ;
• обновление антивирусных баз и проверка рабочих станций и серверов на наличие вирусов;
• создание резервной копии данных;
• при необходимости, подключение и настройка новых компьютеров и оборудования;
• установка обновлений 1С;
• консультации сотрудников Вашей компании, поиск оптимальных путей решения задач и проблем с использованием компьютерной техники;
• рекомендации по усовершенствованию компьютерной техники, локальной сети.

Список не является закрытым — окончательная конфигурация матрицы услуг абонентского обслуживания формируется под конкретные потребности клиента.

Заказать IT-услугу