Главная | Услуги и сервисы 1С | Комплексная автоматизация предприятий на базе 1С

Постпроектное сопровождение и развитие системы

Как правило, после внедрения автоматизированной системы пользователям требуется взаимодействие с консультантами и разработчиками системы. Постпроектное сопровождение может производиться силами Исполнителя как в виде участия в крупных централизованных мероприятиях по развитию АИС, так и в виде абонентского обслуживания.

Решения, созданные на базе программных продуктов 1С, обладают возможностью дальнейшего развития, а именно:

• масштабирование на новые рабочие места, удаленные офисы и филиалы;
• развитие функциональности системы;
• соответствие действующему законодательству.

Предлагаемый перечень работ по сопровождению предприятий, эксплуатирующих систему, включает в себя:

• поддержку работоспособности системы (технические аспекты);
• консультации пользователей по эксплуатации системы (форма консультаций определяется командой сопровождения и развития);
• аудит пользовательских данных и формируемых системой отчетов (форма проведения определяется командой сопровождения и развития);
• обновление системы на предприятии в случае ее развития (масштабирование, развитие функциональности, изменение законодательства);

Предлагаемый перечень работ по развитию конфигурации включает в себя:

• инициирование потребности в развитии системы перед командой сопровождения и развития;
• в случае положительного решения о реализации требования в системе — составление и согласование описания новых требований к системе;
• создание проектного решения по возможной реализации новых требований в системе;
• реализация требований в системе разработчиками;
• тестирование функциональности новых требований и работоспособности конфигурации с новыми требованиями на предприятиях эксплуатирующих систему;
• создание файлов для обновления конфигураций;
• загрузка обновлений в соответствии с регламентами сопровождения систем на каждом предприятии.

Результаты услуги по сопровождению системы

в начало раздела