Главная | Услуги и сервисы 1С | Комплексная автоматизация предприятий на базе 1С

Как автоматизировать самому?

Предлагаем Вашему вниманию статью Ольги Клепцовой (компания «1С:ВДГБ»), которая поможет Вам разобраться с вопросами автоматизации и внедрения корпоративных информационных систем (КИС) силами ИТ-подразделений Вашей компании. При подготовке статьи использованы материалы семинара О.Радула«Внедряем сами. Технология и практика внедрения 1С:Управление производственным предприятием собственными силами».

Внедрение корпоративной информационной системы собственными силами компании

Особенности, проблемы, риски

Существует два подхода к внедрению корпоративной информационной системы (далее КИС) предприятия. Первый подход, более распространенный на сегодняшний день, заключается в том, что компания поручает выполнять внедрение КИС сторонней компании — консультантам, внедренцам. Не вдаваясь в подробности, отметим, что основное преимущество такого варианта заключаются в том, что компания–подрядчик, обладая необходимыми компетенциями, технологиями и опытом, способна качественно выполнить работы и нести ответственность за конечный результат.

Однако, в последнее время растет число компаний, которые внедряют (или планируют внедрение) КИС собственными силами. И дело тут вовсе не в том, что такой подход дает неплохую экономию средств предприятия на внедрение (Рисунок 1).

Рисунок 1. Соотношение затрат на внедрение КИС при выполнении работ силами консультантов («консультант») и собственными силами компании («сами»). Под этапом «Внедрение» на рисунке понимается комплекс работ, включающий: проектирование, разработку и тестирование, создание документации, опытную эксплуатацию и собственно управление проектом.

Есть и другие преимущества

Во-первых, при внедрении КИС собственными силами компании существует возможность (подчеркнем — возможность, но не закономерность!) выполнить проект в более короткие сроки. Это может достигаться, в частности, за счет активного вовлечения персонала компании с самых ранних стадий проекта, следствием чего является сокращение сроков проекта на более поздних стадиях — опытной эксплуатации. Очевидно также, что поскольку команда внедрения состоит из своих сотрудников, то при самостоятельном внедрении требуется значительно меньше времени на освоение командой внедрения специфики бизнеса компании. Что также является возможностью для сокращения сроков.

Но и это не самое главное. Более существенным является то, что в процессе внедрения КИС могут произойти изменения в бизнес–процессах или в структуре компании, влекущие за собой изменения в целях и задачах проекта внедрения КИС. В этой ситуации, если проект внедрения КИС выполняет сторонний подрядчик, то возникнет необходимость в пересмотре условий договора (обычно по инициативе подрядчика, который не считает возможным выполнять возросший объем работ в рамках того же бюджета), согласовании новых условий и т.п.. Что, собственно, и приводит к затягиванию сроков. В случае, если внедрение выполняется силами самой компании, то масштаб проблемы будет гораздо меньше.

Во-вторых, при самостоятельном внедрении силами компании может быть обеспечена преемственность технологий и методических решений, наработанных компанией и воплощенных в использующихся компанией системах. Иными словами, все то лучшее, что есть в старых системах, может быть перенесено в новую. В ситуации же, когда новую систему внедряют сторонние консультанты, это вряд ли произойдет. Мысль о необходимости разбираться с функциональностью и логикой чужой системы, чаще всего, энтузиазма у подрядчиков не вызывает.

И, наконец, отметим то, что при внедрении КИС собственными силами у компании возникает возможность осуществлять и дальнейшую поддержку, и развитие КИС самостоятельно, обеспечивая себе тем самым относительную независимость от подрядчика. Это обстоятельство тоже необходимо принимать во внимание.

Однако, при таком количестве объективных преимуществ, безусловно, существуют и риски. И в первую очередь — риск того, что компания не готова выполнить проект внедрения КИС. Что означает готовность компании к самостоятельному внедрению и как ее оценить?

Необходимыми условиями для того, чтобы компания смогла внедрить КИС самостоятельно, являются:

• Понимание высшим руководством компании целей внедрения КИС.
• Наличие у компании ресурсов, в первую очередь — персонала, который может составить основу проектной команды.
• Наличие сильного лидера, являющегося инициатором и вдохновителем проекта.
• Готовность сотрудников проектной команды работать много и напряженно ради великой цели («готовность к подвигу»).

При отсутствии понимания со стороны высшего руководства, команда внедрения может оказаться без опоры и поддержки. При отсутствии человеческих ресурсов, способных посвящать проекту от 20% до 100% своего рабочего времени (в зависимости от роли в проекте), компания проект «не потянет». В такой ситуации целесообразно поручить выполнение работ стороннему подрядчику.

Наличие сильного лидера дополнительно мотивирует персонал компании к внедрению. Лидер — инициатор и идейный вдохновитель проекта, верящий в его успех, способный повести за собой команду (Рисунок 2). Если такого человека в компании нет, то вероятность успешного завершения проекта невелика.

Рисунок 2. Мотивация персонала при внедрении КИС в компании.

Таким образом, взвесив все «за» и «против» каждого подхода, компания должна принять решение, учитывая и собственные возможности, и существующие предложения со стороны консультантов.

в начало раздела    перейти на страницу 1 2 3