СЕРВИСЫ 1С

+7(495)223-32-11

При выборе системы важно оценить перспективы эксплуатации и развития системы. Стандартизация платформы и прикладных решений во всех программах системы 1С: Предприятие 8 обеспечивает возможность эффективной поддержки системы со стороны фирмы «1С» и партнерского сообщества. Фирма «1С» обеспечивает регулярную поддержку конфигураций и самой платформы.

Кроме этого, зарегистрированные пользователи, оформившие подписку на ИТС, могут воспользоваться возможностями Интернет-поддержки пользователей. Раздел Интернет-поддержки содержит релизы типовых конфигураций и платформы, необходимую информацию по каждому из релизов, а также информацию об администрировании и проблемных ситуациях и ошибках, возникающих при работе платформы и прикладных решений.

Бесплатная демонстрация 1С

Линейка программных продуктов 1С достаточно широка и, как правило, самостоятельно выбрать оптимально подходящую конфигурацию Клиенту сложно.

В помощь Клиенту наша компания предлагает бесплатную демонстрацию интересующего программного продукта 1С. Задачи демонстрации:

Сформировать правильные ожидания Клиента от внедрения выбранной программы;
Понять, подходит ли выбранный программный продукт Клиенту.

В рамках демонстрации (максимальная продолжительность 2 часа) наши специалисты ознакомят представителей Клиента с типовым функционалом программы 1С и ответят на вопросы.

Если Вы хотите посмотреть работу программы 1С «в живую», оформите заявку на демонстрацию на нашем сайте или свяжитесь с нашими менеджерами:

129085 Москва, Проспект Мира, 101

тел: +7(495) 231-62-60

Линия консультаций 1С

Компания «1С:ВДГБ» предоставляет своим клиентам дополнительный сервис — Линия консультаций 1С, основная задача которого состоит в оказании оперативной помощи по вопросам работы в программах 1С.

Данный сервис предоставляется только пользователям лицензионного программного обеспечения (ПО) 1С при наличии подписки на диск информационно-технологического сопровождения (ИТС). Поэтому при обращении на линию консультаций пользователь должен сообщить:

Название своей компании;
Правильное название программного продукта;
Регистрационный номер своего программного продукта;
Текущий релиз (версию) используемого программного продукта.

При обращении на линию консультаций, пожалуйста, кратко* и понятно сформулируйте Ваш вопрос. Если Вы затрудняетесь сформулировать возникший вопрос, сотрудники линии консультаций помогут Вам его определить и окажут квалифицированную помощь.

* В целях ускорения обработки большего количества обращений со стороны клиентов время консультирования по телефону составляет не более 15 минут.

Время реакции на вопросы, отправленные по электронной почте — до 2 суток, в зависимости от сложности вопроса.

Режим работы Линии консультаций 1С:
рабочие дни с 9:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

Тел.: +7 (495) 632-01-46

Демо-зал 1С

В нашем Демо-зале 1С представлены материалы о программных продуктах системы 1С:Предприятие 8: демо-ролики и презентации помогут Вам получить общее представление о функционале программных продуктов 1С и сделать правильный выбор.